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返品・交換について
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また下記の場合のご返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。 - お客様の元でキズや汚れが生じた商品
- パッケージ(袋・ケース)のない商品
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- 商品のご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に必ず電話・メールにてご連絡下さい。
メールによるお問い合わせはこちらからどうぞ。 - 返送商品は必ずお届けしたときのパッケージ・箱に戻してご返送下さい。
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【〒889-4411 宮崎県西諸県郡高原町大字広原1421番地1】 - ご返品・交換の際の送料は以下のようになります。
- 不良品、商品違いによる返送の際は、電話・メールにて連絡後着払いでお送り下さい。
- お客様のご都合による返品の送料はお客様にご負担していただきます。
- ご返送の際は、郵便小包み、宅配便をご利用になり、返送されたお荷物の送り状の控えは必ず保管下さい。
- ご返金は事務処理の都合上、弊社にご返品商品到着後2週間前後かかります。あらかじめご了承下さい。クレジットでお申し込みの場合は、商品が弊社に到着次第クレジットお申し込みのキャンセル手続きをいたします。

