宮崎県の郷土料理と特産品を送料無料でお取寄せできます。日向夏、マンゴーを使ったお土産など。

  • プライバシーポリシー
  • お問い合せ
  • サイトマップ
  • ホーム
  • マイページ
  • カートを見る
ホーム >> 返品・交換について

返品・交換について

  • お客様が、当サイトでご注文手続きを完了した時点(「この内容で注文する」ボタンをクリック した時点) で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。ご購入確定後の商品のキャンセルはご容赦下さい。
  • 商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをさせていただきます。原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできません。
    また下記の場合のご返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
    • お客様の元でキズや汚れが生じた商品
    • パッケージ(袋・ケース)のない商品
    • 商品到着後8日間以上経過した商品
  • 商品のご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に必ず電話・メールにてご連絡下さい。
    メールによるお問い合わせはこちらからどうぞ。
  • 返送商品は必ずお届けしたときのパッケージ・箱に戻してご返送下さい。
  • セット商品は、セット単位でご返送下さい。
  • 商品の返送は下記のお問い合わせ住所あてにお願い致します。
    【〒889-4411 宮崎県西諸県郡高原町大字広原1421番地1】
  • ご返品・交換の際の送料は以下のようになります。
    • 不良品、商品違いによる返送の際は、電話・メールにて連絡後着払いでお送り下さい。
    • お客様のご都合による返品の送料はお客様にご負担していただきます。
  • ご返送の際は、郵便小包み、宅配便をご利用になり、返送されたお荷物の送り状の控えは必ず保管下さい。
  • ご返金は事務処理の都合上、弊社にご返品商品到着後2週間前後かかります。あらかじめご了承下さい。クレジットでお申し込みの場合は、商品が弊社に到着次第クレジットお申し込みのキャンセル手続きをいたします。